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Preguntas Frecuentes

¿Dónde se ubica la tienda? ¿Puedo retirar en la tienda?
Pop-up.cl es una tienda online, por lo que solo realizamos envíos. En cualquier caso, nos ubicamos en Providencia, cerca del Metro Manuel Montt y si quieres ahorrarte el envío y retirar en nuestra dirección avísanos y te daremos un código para aquello.
Enviamos por Chilexpress a todo Chile, nuestro contrato obliga a Chilexpress a enviar en menos de 3 días hábiles los productos y en el caso del últra rápido el mismo día si compró antes de las 12 horas.
Pero por lo general, los productos están llegando el día siguiente para la región metropolitana y la zona central de Chile.

El envío típico cuesta $3.490, tienen que comprar muchas cosas para que suba.
Enviamos a todo Chile.
Respondemos cuando un libro llega por problemas, puedes revisar más detalles en la política de reembolsos y devoluciones.

En simple, nos devuelves el producto (nosotros pagamos el envio) y te enviamos uno nuevo.
Escríbenos a equipo@pop-up.cl
Hay libros pop-up que son difíciles de conseguir y por cuando llegan se venden muy rápido. Para esto, pueden escribirnos a equipo@pop-up.cl y podemos avisarte cuando llegue stock de ese libro.
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